Compra en Hepsiburada y envía a Colombia
El otro gran marketplace de Turquía, hecho para la entrega nacional. Consigue una dirección turca gratis, compra como lo haría un cliente local, junta varios pedidos en un solo envío y lo reenviamos a Colombia.
Por qué los colombianos no pueden comprar en Hepsiburada directamente
El marketplace atiende a Turquía
Los vendedores de Hepsiburada cotizan entrega nacional. Una dirección de recepción en Turquía es lo que mete tu pedido en la zona que atienden de verdad.
El obstáculo real es el pago
Los checkouts turcos suelen esperar tarjeta local y algunos flujos piden un número de identificación turco. Ninguna dirección de reenvío arregla eso, y preferimos decirlo a venderte una sorpresa.
Lo eléctrico turco es 230 V / 50 Hz
Se parece a la red chilena y no se parece a los 127 V de México ni a los 110 V de Colombia. Mira la placa antes de comprar nada con enchufe.
Deja de leer "no enviamos a tu país".
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Para qué sirve Hepsiburada, y dónde se detiene
Hepsiburada es la otra mitad del comercio electrónico turco junto a Trendyol, y carga más hacia electrónica, electrodoméstico, menaje y las marcas locales que no salen nunca del país. Si en Trendyol compras textil, en Hepsiburada es donde un hogar turco compra un hervidor, una funda de móvil y un juego de sartenes la misma noche.
La estructura es la misma y el aviso honesto también. El marketplace está hecho para la entrega dentro de Turquía, así que una dirección de recepción turca es lo que mete tu pedido en la zona que sus vendedores atienden de verdad.
Y, exactamente igual que en Trendyol, **la fricción que frena a la gente es el pago, no la dirección**: los checkouts turcos suelen esperar tarjeta local y algunos flujos piden un número de identificación turco. Prueba con un pedido pequeño antes de planear uno grande, porque ninguna dirección de reenvío cambia eso.
Lo que de verdad compensa es la parte del catálogo sin ruta de exportación: menaje de Karaca y Emsan, marcas locales de cocina y hogar, pequeño electrodoméstico de fabricación turca y las marcas locales de diseño y cosmética. Todo lo eléctrico merece una mirada a la placa antes: Turquía va a 230 V y 50 Hz, que se parece a la red chilena y no se parece en nada a la mexicana o la colombiana.
Para Colombia, el alivio de IVA de la DIAN es para mercancía originaria de países con TLC, y Colombia no tiene tratado con Turquía. El umbral de US$200 FOB y la exclusión temporal de IVA hasta US$50 te siguen aplicando.
- Menaje y marcas de cocina turcas — Karaca, Emsan y compañía, sin ruta de exportación
- Hogar y pequeño electrodoméstico hechos para el mercado turco
- Cosmética y marcas de diseño locales sin distribución en América Latina
- ⚠️ El pago es el obstáculo real: los checkouts turcos suelen esperar tarjeta local
- ⚠️ Turquía va a 230 V / 50 Hz — bien para Chile, mal para México y Colombia
- ⚠️ Prueba con un pedido pequeño antes de comprometerte con un carrito grande
Lo que la DIAN cobra de verdad por un paquete a Colombia (2026)
Dos números deciden lo que paga un paquete en Colombia, y casi todas las guías los mezclan. La propia página de la DIAN sobre tráfico postal y envíos urgentes fija los tributos aduaneros en un gravamen arancelario del 10% sobre el valor FOB —fletes y seguros incluidos— más el 19% de IVA. Todo lo demás son exenciones encima de eso.
En arancel, la DIAN señala que un envío con valor FOB igual o inferior a US$200 no paga gravamen. En IVA hay dos alivios distintos, y el primero es el que de verdad importa para una compra europea: la DIAN señala que estos envíos no pagan IVA cuando provienen de países con tratado de libre comercio con Colombia y no tienen fines comerciales.
El acuerdo de Colombia con la Unión Europea está vigente desde 2013 y el de Estados Unidos desde 2012; con China y con Turquía no hay tratado. Y lo que cuenta es dónde se originó la mercancía, no dónde la compraste.
El segundo alivio es temporal: el Decreto Legislativo 1474 del 19 de diciembre de 2025 excluye de IVA los envíos de hasta US$50, y la DIAN ha confirmado que ese rige solo del 1 de enero al 31 de diciembre de 2026. Eso es lo que reemplazó a la cifra de US$200 que la gente todavía repite.
Lo que nada de esto resuelve es tu paquete concreto. Si un envío cuenta como no comercial, y si su origen queda acreditado a satisfacción de quien lo despacha, se decide en el despacho y no antes. Lee las reglas de arriba como el marco, contrástalas con la página de la DIAN que enlazamos abajo antes de una compra grande, y desconfía de quien te garantice una cifra final exacta.
| Concepto | Lo que señala la DIAN (2026) |
|---|---|
| Gravamen arancelario, regla general | 10% del valor FOB, fletes y seguros incluidos |
| IVA, regla general | 19% |
| FOB igual o inferior a US$200 | No paga gravamen arancelario |
| Mercancía originaria de país con TLC, sin fines comerciales | No paga IVA — la UE y EE. UU. tienen acuerdo; China y Turquía no |
| Hasta US$50 durante 2026 | IVA excluido — Decreto Legislativo 1474/2025, art. 3 |
| La antigua cifra de US$200 para IVA | Reemplazada por la exclusión de US$50, y solo para 2026 |
Última actualización: Septiembre de 2026. Información orientativa — no es asesoramiento aduanero ni fiscal. La exclusión de IVA hasta US$50 está escrita para el año calendario 2026, y el alivio para envíos desde países con TLC depende de que el envío no tenga fines comerciales y de que el origen quede acreditado en el despacho. Confirma con la DIAN antes de comprar. Fuente: DIAN — Tráfico postal y envíos urgentes.
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Miles de compradores confían en Resendify
De moda a repuestos de coches, de lujo a electrónica — compradores de todo el mundo usan Resendify para comprar en Europa sin fronteras.
“Compré en Zara España y en El Corte Inglés la misma semana. Todo llegó consolidado en una caja. El envío a Ciudad de México fue mucho más barato de lo que esperaba.”
“Encontré un portátil en MediaMarkt que no estaba disponible en Argentina a ese precio. El proceso fue muy sencillo. Definitivamente volvería a usar Resendify.”
“Llevo años importando repuestos de coches europeos. Resendify es el mejor servicio de reenvío que he probado para rutas Europa-Colombia. La consolidación me ahorró bastante en un solo pedido.”
“Compré en una boutique francesa que no enviaba a Chile. En minutos tenía mi dirección de Resendify y el paquete llegó a Santiago en dos semanas. Exactamente como prometían.”
“Compro en 4 o 5 proveedores europeos cada mes. Resendify lo consolida todo antes de que llegue a Lima, lo que reduce mucho el coste de envío por unidad. La herramienta de cotización es precisa.”
“Encontré una oferta en Zalando que era solo para Europa. Usé Resendify y llegó sin problemas. La documentación de aduanas estaba gestionada — esa es la parte que más temía.”
Comprar en Hepsiburada y enviar a Colombia
No. Los vendedores de Hepsiburada cotizan entrega dentro de Turquía, así que no envían a Colombia. Aun así puedes comprar allí con una dirección de recepción en el país de la tienda: recibimos el pedido, guardamos tus paquetes mientras terminas de comprar y te los reenviamos.
El pago, no la entrega. Una dirección de recepción en Turquía te mete en la zona de reparto de los vendedores, pero los checkouts turcos suelen esperar tarjeta local y algunos flujos piden un número de identificación turco. Prueba antes con un pedido pequeño.
Menaje y marcas de cocina turcas, hogar, pequeño electrodoméstico y cosmética local — la parte del catálogo que no tiene ninguna ruta de exportación. Es la mitad más de electrónica y hogar del comercio turco.
Turquía va a 230 V y 50 Hz. Eso se parece a los 220 V / 50 Hz de Chile, así que el comprador chileno suele estar bien; México a 127 V y Colombia a 110 V, no. Mira la placa antes de comprar nada con enchufe.
Sí, y es la forma más barata de hacerlo. Manda ambos a la misma dirección turca y todo sale como un único envío internacional.
Los US$200 siguen siendo el umbral del arancel: la DIAN señala que un envío con valor FOB igual o inferior a US$200 no paga el gravamen del 10%. Lo que se movió fue el IVA — el Decreto Legislativo 1474 de diciembre de 2025 fijó la exclusión de IVA en US$50, y la DIAN confirmó que aplica solo durante el año calendario 2026.
Depende de los valores. Consolidar casi siempre sale más barato en flete, pero eleva el valor FOB de un solo envío, que es justo lo que mira el umbral de US$200 del arancel. Pregúntanos antes de comprar y te cotizamos las dos opciones para que puedas compararlas.
El alivio de IVA de la DIAN para envíos desde países con TLC está escrito para envíos sin fines comerciales. Si importas para revender, eso es una importación formal con sus propios requisitos: háblalo con nosotros y con un agente de aduanas antes de pedir, no con la mercancía ya en el aire.
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